Q&A
よくある質問
1.着工前の手続きについて
- Qお見積り、現地調査は無料で行っていただけますか？
- Aもちろん無料です。お見積りの内容を見てご判断いただいて構いませんので、まずは、一度お問い合わせください。
- Q見積前の現地調査に立ち会いは必要ですか？
- A工事のイメージをご説明しながら調査いたしますので、お立ち会いいただいても構いませんし、立ち会わずにすべてお任せいただいても構いません。その際は、調査の中で不明な点があれば、後にヒアリングさせていただきます。
- Q近隣のお宅への挨拶はどうやって行えば良いですか？
- A工事の概要と期間、想定される影響を簡単にご説明することで、ほとんどの方はご了承いただけます。アステツ建設では、お客様の代わりに女性スタッフが近隣へのご挨拶を行いますので、お客様ご自身で行っていただく必要はありません。
- Q解体工事の期間はどれくらいですか？
- A建物の大きさにもよりますが、通常の戸建て住宅（２階建て）の場合は、１週間ほどで工事が完了します。さらに大きな建物の場合、周辺の環境によって工事の期間は変わります。お急ぎの案件にも対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
- Q契約から着工までの期間はどれくらいですか？
- A契約から最短３日で工事に入ります。工事のスケジュールについては、お客様のスケジュールを最優先いたしますので、お気軽にお申し付けください。なお、行政への申請が必要な工事の場合は、受理されてからの着工となります。
- Q解体工事を行うにあたり必要な行政手続きはありますか？
- A解体工事の内容によって、建設リサイクル法の届出、特定建設作業届、道路使用許可申請、建物滅失登記などを行う必要がありますが、すべてアステツ建設が代行しますのでお任せください。
- Qインフラ（電気・ガス・水道）に関する手続きは必要ですか？
- A電線のカットやガス管の撤去等の工事手続きはすべて弊社で行いますが、個人情報保護法の観点から、解約手続きのみはお客様ご自身で行っていただく必要があります。
- Q解体工事の前に移動させてほしい家具があるのですが、ついでにお願いできませんか？
- Aもちろん、無料でお手伝いいたします。その他にも、解体工事に付随することなら何でもお申し付けください。
2.工事費用について
- Q解体工事の費用はどれくらいですか？
- A建物の材質や大きさによって異なります。現地調査を行って無料見積りをいたしますので、一度お問い合わせください。
- Qお見積りに記載の金額以外に追加料金が発生することはありますか？
- A解体後の土地に埋設物がある場合や、弊社では回収できない家具がある場合など、お見積もりの段階では予想できなかった手続きが発生する場合、まれに別途費用が発生することがあります。このような可能性についても、ご契約の前にしっかりとご説明いたします。
- Q料金の支払いはどのように行えば良いですか？
- A工事完了後、７日以内に工事料金をお振込いただきます。他のお支払い方法や期日をご希望の方は、お気軽にご相談ください。
- Q他の解体工事会社からの見積りを見ていただくことはできますか？
- Aもちろん、セカンドオピニオンとしてしっかりと精査してアドバイスいたします。その際は、もしアステツ建設で工事を行った場合の金額もお伝えさせてください。きっと満足いただける内容をご案内できると思います。
3.解体工事について
- Q工事の中で発生した瓦礫は回収していただけますか？
- A工事の中で解体した建物等の瓦礫は、すべて回収いたします。東海地区の多くの会社では、回収重量４トンまでの制限を設けている会社が多いですが、アステツ建設は、重量無制限で無料で回収いたします。
- Q建物の中にある家具などの不用品も一緒に回収いただけますか？
- A家具はすべて回収いたします。こちらも東海地区の多くの会社では、回収重量４トンまでの制限を設けている会社が多いですが、アステツ建設は、重量無制限で無料で回収いたします。
- Q万が一、近隣の施設とトラブルが発生した場合はどうなりますか？
- A万が一、事故やトラブルが発生した場合も、アステツ建設がしっかりと責任持って、最後まで解決まで対応いたします。また、各種保険にもしっかりと加入しておりますので、ご安心ください。
- Q狭い住宅街のためトラックや重機が入れない可能性がありますが大丈夫ですか？
- A職人の手で、一つひとつ丁寧に解体いたします。なお、重機を使用しない分、工事期間と工事料金は少し増えてしまいます。
- Q遠方の現場でも対応していただけますか？
- Aもちろん、全国どこでも同じ料金で対応いたします。ご実家が遠方にある、遠方のお知り合いのお宅など、どんなケースでもご相談ください。
- Q解体後はすぐに新築を建設することができますか？
- Aもちろん、すぐに工事に入れるよう、綺麗な状態でお引き渡しいたします。
