アステツ建設では、お客様に安心して工事を見守っていただき、
安全に工事を進めていけるよう、最大限の注意と努力を惜しみません。
解体工事は、建物を壊すという危険が伴う作業だからこそ、
解体業者がトラブルのない安全な工事を実施し、
その工事をお客様が安心して見届けられなければなりません。
アステツ建設では、お客様に安心して工事の完了をお待ちいただけるように、
次の6つのお約束を掲げて工事品質の向上に努めています。
解体工事は、何かを作り上げる工事とは異なり、重機で建物や庭を破壊していくため、
どれだけ丁寧に工事を進めても、必ず破片が飛んだり騒音が発生します。
また、解体せずに残存させておかなければならない設備を、誤って傷付けてしまうこともあります。
こうした解体工事に付き物である近隣と残存物への影響をなくすため、アステツ建設では、
養生(工事前に行う設備の保護)を大切にしています。当たり前のことにも一切手を抜かず、
丁寧に行うことで、トラブルのない安心・安全な工事を行います。
工事に細心の注意を払っていても、予期せぬ事故やトラブルが発生して、
お客様にご迷惑をおかけしてしまうことがございます。
もちろんトラブルが発生した場合は、アステツ建設が責任持って最後まで対応いたしますが、
第三者機関による補償がなければお客様にとって本当の安心とは言えません。
そういった万一の事態に備え、アステツ建設では、工事の施工事故やトラブルに関わる保険と
スタッフの人身事故に関わる各種保険に加入し、安心してお客様に
見守っていただけるような工事環境を整備しています。
丁寧な解体工事を行うためには、工事に従事するスタッフの安全管理が欠かせません。
また、お客様の大切なお住いの場をお借りして工事を進める身として、そこで人身事故が発生しては、
お客様にとっても気持ちの良いことではありません。
アステツ建設は、ヘルメット、安全靴、粉塵吸引防止マスクなど、
スタッフが工事を行う際の防具着用を徹底しています。解体工事中の事故だけではなく、
スタッフの人身事故も含めた、事故ゼロの解体工事を目指します。
解体工事の中で発生した廃棄物や、お客様からお預かりした不用品は、
解体業者が責任持って廃棄処分することがいわば当たり前です。
しかし近年は、お客様から不用品処理の費用を受け取っているにもかかわらず、
不法な処理を行なったり、適切な分別を行わずに廃棄する業者が後を絶ちません。
アステツ建設では、必ず産業廃棄物処理センターで最大限の分別を行い、
エコロジーに配慮した方法で廃棄処分を行なっています。社会への貢献も
解体工事会社の重要な責務として捉え、環境に優しい解体工事を行なっています。
先に記載のとおり、解体工事を行う中で、どれだけ細心の注意を払っても、
少なからず近隣住民の方にご迷惑をかけてしまうことがあります。
こうした解体工事の影響によって、
お客様が近隣にお住いの方に後ろめたい思いをすることがあっては困ります。
アステツ建設では、工事前に近隣にお住いの方へ丁寧に工事のご説明を行い、
工事終了後にはご迷惑のお詫びとご協力のお礼を伝えるため、
一件一件、近隣のお宅を回ってご挨拶いたします。
また、近隣にお住いの方へ不信感や威圧感を与えることのないよう、
営業担当の女性のスタッフが清潔な服装で訪問いたします。
このように、アステツ建設では、お客様に安心して工事を見守っていただき、
安全に工事を進めていけるよう、最大限の注意と努力を費やしています。
それでもなお、プロである私たちでも予期できないトラブルが発生することは否定できません。
アステツ建設は、工事中に発生したすべてのトラブルや事故について、
絶対に逃げずに、最後まで懇切丁寧に向き合い、すべての責任を負います。
万が一、工事内容等に不満がございましたら、真摯に受け止め、
スタッフ一同全力で対応・改善いたしますので、どんな些細なことでもお申し付けください。